Garuda Airlines Cancel Flights to 4 Airports Due to Gunung Raung Eruptions

Gunung Raung eruptions this week have force shut down four airports in the Eastern Java, Bali and Lombok island. Gunung Raung is in the middle of East Java and its volcanic activity is in dangerous status right now. All airlines, domestic and international has diverted flights because of this event. Indonesian domestic airlines includes; Garuda Airlines, Sriwijaya, Lion Air etc.

Garuda Airlines respond to Gunung Raung eruptions by cancelling all flights to affected airports, is one of airline affected by this event. Official announcement have been posted at Garuda Airlines website, in Bahasa Indonesia :

Sehubungan dengan dampak dari erupsi Gunung Raung, Bondowoso, Jawa Timur sehingga ditutupnya 4 (empat) Bandara yaitu Bandara Ngurah Rai Denpasar, Bandara Belimbingsari Banyuwangi, Bandara Notohadinegoro Jember dan Bandara Lombok, maka berkaitan dengan erupsi tersebut Garuda Indonesia untuk sementara tidak mengoperasikan penerbangan dari dan ke 4 (empat) Bandara tersebut pada hari ini, Jum’at (10/07).

Adapun rute-rute penerbangan Garuda Indonesia yang terdampak oleh penutupan 4 (empat) Bandara tersebut, dan tidak beroperasi pada hari ini, Jum’at (10/07) adalah sebagai berikut :

    Denpasar -Jakarta pp (to and from)

    Denpasar - Surabaya pp

    Denpasar – Yogyakarta pp

    Denpasar – Timika pp

    Denpasar – Labuan Bajo pp

    Denpasar – Kupang pp

    Denpasar – Makassar pp

    Denpasar – Dili (codeshare) pp

    Denpasar – Banyuwangi pp

    Denpasar – Melbourne pp

    Denpasar – Sydney pp

    Denpasar – Perth pp

    Denpasar – Narita (Tokyo) pp

    Denpasar – Kansai (Osaka) pp

    Denpasar – Seoul pp

    Banyuwangi – Surabaya pp

    Jember – Surabaya pp

    Lombok – Sumbawa pp

    Lombok – Jakarta pp

    Lombok – Denpasar pp

Sebelumnya, pada hari ini, Jum’at (10/07), NOTAM “notice to airman” nomor SBA3810 092205 GG WADDYOYE 092205 WRRRYNYX (A1414/15 NOTAMR A1413/15 Q)WAAF/QFALC/IV/NBO/A/000/999/0845S11510E005 A)WASS B)1507092205 C)1507100130 E)AD CLSD DUE TO RAUNG MT ACTIVITY) telah dikeluarkan oleh Briefing Office Kementerian Perhubungan Republik Indonesia terkait dengan penutupan 4 (empat) bandara tersebut.

Dengan situasi tersebut, Garuda Indonesia memberlakukan kebijakan pembebasan biaya “cancellation fee”, “rebooking/reroute fee”, refund fee, “ADM fee” dan fee perubahan tiket lainnya bagi para penumpang yang telah memiliki jadwal penerbangan dari dan ke-4 (empat) kota tersebut.

more news at GARUDA website

We translated it for English reader:

Due to Gunung Raung (Raung Mount, Bondowoso, East Java) eruptions, four airports has been closed : Bandara Ngurah Rai Denpasar, Bandara Belimbingsari Banyuwangi, Bandara Notohadinegoro Jember dan Bandara Lombok. Therefore, Garuda Airlines will not operated flight to and from these four airports on Friday, July 10th 2015.

The routes that affected are listed above.

The official website also state that Garuda will activate free of “cancellation fee”, “rebooking/reroute fee”, refund fee, “ADM fee” for all routes that affected by this event.

Garuda Indonesia (24 hours) :
Call Center : 021-2351 9999 and 0804 1 807 807, is effectively online for further passanger's inquiries.

For Air Asia hotline:
Call center : +6221 2927 0999 atau 0804 1 333 333